Le recouvrement amiable regroupe les démarches engagées pour obtenir le paiement d'une facture sans procès : relances structurées, mise en demeure, négociation d'un échéancier. Bien mené, il règle une part importante des impayés en quelques semaines, pour un coût maîtrisé.
Son efficacité tient à la crédibilité de la menace : un débiteur paie quand il comprend que la prochaine étape est judiciaire et qu'elle sera plus chère pour lui. D'où l'intérêt d'un courrier d'avocat plutôt que d'une énième relance interne.
L'amiable ne doit jamais faire perdre de temps utile : pendant la négociation, la prescription court et le débiteur peut s'appauvrir. Nous fixons d'emblée une date butoir au-delà de laquelle l'action est engagée.
Une situation concrète derrière ce terme ? Le premier appel de 20 minutes est gratuit et sans engagement.
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